CSC no varejo.
Chegou a hora do varejo demonstrar os ganhos na utilização do modelo Serviços Compartilhados e a Walmart Brasil nos mostrará como podem estar empresas a buscar melhorias de seus processos, redução de custos e melhorar o foco na qualidade de atendimento a seus clientes.
Diferentemente do que muitos gestores pensam, o modelo Serviços Compartilhados podem ser utilizados e são aderentes para empresas estatais, para-estatais e cooperativas. No ensaio desta edição vamos discutir como o CSC se adéqua a estas organizações.
Carlos Magalhães
Editor responsável da Revista Digital XMagazine
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