27 anos transformando inovação
em resultados reais.
Mais de 300 projetos no Brasil e no exterior, com foco em agilidade, inteligência organizacional e impacto mensurável.
A experiência por trás da Xcellence & CO.
Notório Especialista em Serviços Compartilhados (CSC), Carlos Magalhães alia experiência prática e conhecimento aplicado para apoiar organizações na evolução de seus modelos de gestão e na geração de valor sustentável. Sua atuação ultrapassa a lógica da eficiência operacional, posicionando os Serviços Compartilhados como instrumento estruturante de evolução organizacional.
Carlos Magalhães
Professor, Consultor e Assessor Empresarial especialista em Reestruturação Organizacional com reconhecimento nacional e internacional em Centros de Serviços Compartilhados (CSC).
Autor do livro de referência "Centro de Serviços Compartilhados: Estratégias para maximizar o valor de sua organização", publicado em múltiplas edições e utilizado como fonte acadêmica e profissional e autor de dezenas de ensaios sobre CSC e Gestão de negócios
Com mais de 30 anos de experiência, liderou mais de 218 projetos em organizações como Petrobras, Vale, Bradesco, Toyota, Banco do Brasil, Bayer, USP, Hospital Albert Einstein, entre outras empresas de grande porte e no setor público. Atua como mentor executivo, consultor sênior e educador corporativo, tendo formado mais de 4.000 líderes em programas da Xcellence Educação Corporativa e em MBAs.
Mestre em Administração do Desenvolvimento de Negócios
Diretor da Xcellence & CO. | CAP Magalhães Advisory & Mentoring
Mentor Executivo | Consultor Sênior | Educador Corporativo
Conheça Nossos
Serviços e experiência
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Ajudamos empresas a transformarem suas ideias em planos concretos e sustentáveis. Desenvolvemos diagnósticos, desenhamos estratégias sob medida e conduzimos a execução com foco em inovação, mercado e diferenciação competitiva.
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Participamos ativamente como conselheiros externos, trazendo uma visão estratégica independente e experiente para apoiar a tomada de decisão da alta liderança. Contribuímos com direcionamento, governança, gestão de riscos e preparação para o crescimento sustentável.
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Apoiamos organizações na solução de desafios complexos, no redesenho de modelos operacionais e no fortalecimento da gestão. Atuamos lado a lado com executivos para estruturar processos, integrar áreas e impulsionar resultados com inteligência e agilidade.
Corpo de conhecimento estruturado, ancorado em estudos e prática operacional, adotado como referência acadêmica sobre o modelo de gestão e consolidado como base metodológica para gestores, organizações e o mercado.
O livro consolida o pensamento e a capacidade prática que sustenta a atuação da Xcellence, garantindo coerência entre teoria, método e experiência em gestão.”
Livro:
Centro de Serviços Compartilhados
Este livro explora o papel estratégico dos Centros de Serviços Compartilhados (CSCs) como instrumentos de transformação organizacional e alavancagem de resultados.
A partir de uma abordagem prática e integrada, o autor apresenta como os CSCs contribuem para a eficiência operacional, a padronização de processos, a redução de custos e o fortalecimento da governança corporativa. Com base em experiências reais de implantação e gestão, a obra oferece diretrizes para estruturar modelos operacionais sustentáveis, alinhados às estratégias de crescimento das organizações.
Destaca-se ainda o papel do gestor do CSC como agente de mudança e facilitador da inovação. Voltado a profissionais de gestão, consultores, acadêmicos e líderes empresariais, este livro revela como os Serviços Compartilhados podem gerar valor e vantagem competitiva em um mercado cada vez mais dinâmico e exigente.
XEC - Xcellence Educação Corporativa
Nossa academia para líderes que moldam o futuro das empresas.
Modalidade de Capacitação Avançada
para gestores de CSC que atuam em ambientes de negócios complexos e dinâmicos.
Programa Executivo de Desenvolvimento Aplicado em Serviços Compartilhados (CSC) - 48h
Destinado a lideranças que já operam ou patrocinam o modelo e precisam sustentar decisões estruturais, governança por performance e evolução de maturidade.
É indicado quando o desafio deixa de ser compreender e operar o modelo e passa a ser governar e evoluí-lo como instrumento da estratégia de crescimento do negócio.
Programas de desenvolvimento de capacidades para líderes e equipes que não têm tempo a perder, e não podem decidir com base em superficialidade
Modalidade de Capacitação Essencial
para gestores e líderes estruturarem e operarem um CSC com método e consistência desde o início.
Programa de Formação Estratégica em Serviços Compartilhados (CSC) – 48h
Destinado a lideranças e equipes que precisam estruturar corretamente o entendimento de seu modelo de gestão por meio de Serviços Compartilhados — abordando sua lógica, arquitetura, posicionamento estratégico e fundamentos de governança.
É indicado quando há necessidade de alinhar conceitos, clarificar papéis e consolidar a base estrutural do modelo.
XEC em Números
Mais de 4.200
gestores e líderes formados desde 2002 em mais de 800 empresas
98%
informou que aprenderam técnicas e práticas para aplicação imediata
81%
Consideraram impacto positivo em sua carreira e desenvolvimento profissional
94%
Aplicaram conhecimento com resultados em menos de 12 meses
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Ensaios, Reflexões e Publicações.
Insights estratégicos para líderes em busca de excelência em gestão.
